STEP 1 · 困りごとを選ぶ
どの症状に近いですか？
今の状況に合う項目から、最初の確認方法を案内します。
STEP 2 · 原因を確かめる
買う前に、有線と無線を比べよう
同じ端末でLANケーブル接続も試せると、原因を絞りやすくなります。
通信が遅い・切れる有線でも遅い？
はい回線側を確認回線・ONU・ルーター
いいえWi-Fi側を確認電波・置き場所・干渉
STEP 3 · 必要なら機器を選ぶ
原因が分かってから、機器を比較
写真は機器の種類を確認するためのイメージです。特定商品のおすすめ順位ではありません。
部屋だけ電波が弱いとき
Wi-Fiルーター
設置場所や対応規格を見直し、交換が必要か判断します。
ルーターの選び方 →
有線接続や配線が気になるとき
LANケーブル
Cat5e・Cat6・Cat6Aの違いと、必要な長さを確認します。
ケーブルの違いを読む →まだ原因が分からない場合は、無料診断に戻って確認できます。
