STEP 2 · 原因を確かめる
Wi-Fiが遅い・切れる。何から調べる？
いきなりルーターを買い替える前に、どこで問題が起きているかを確認しましょう。この順番なら、調べる場所を絞れます。
最初の結論：「どの端末・部屋で起きるか」と「有線でも起きるか」を比べます。
1. どこで起きるか確認
端末を確認
1台だけ遅い
その端末の設定や更新状況を先に見ます。
場所を確認
別の部屋だけ遅い
ルーターとの距離・壁・障害物を確認します。
回線も確認
複数台で同時に遅い
無線機器や回線側の状態も候補になります。
2. LANケーブルでも遅い？
可能なら同じPCをLANケーブルでつなぎ、無線と比較してください。判断の目安を次の図にまとめました。
通信が遅い・切れる有線でも遅い？
はい回線側を確認回線・ONU・ルーター
いいえWi-Fi側を確認電波・置き場所・干渉
3. まず試したい対策
01ルーターの置き場所を変える
壁や家具に囲まれた場所を避け、開けた位置に置けるか検討します。
02ほかの通信を一時停止する
大きなダウンロードやクラウド同期を止めて違いを見ます。
03時間帯を変えて比べる
夜だけ遅いか、常に遅いかを数回測って記録します。
04機器の更新・接続状態を確認
設定を控えたうえで、公式手順に沿って再起動や更新を確認します。
4. 改善しなければ、次の対策へ
原因の候補が絞れたら、必要な機器を検討します。買い替えずに改善できる場合もあります。